Section 1 : Utilisation de vos informations
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, nous collectons les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de la transaction, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Pendant votre navigation, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous renseigne sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Le cas échéant, et avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des e-mails sur les nouveautés, les promotions et d'autres informations concernant la boutique.
Section 2 : Consentement
Comment le consentement est-il donné ?
En nous communiquant vos données personnelles, que ce soit pour finaliser un achat, vérifier vos informations de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou traiter un retour, vous consentez à ce que nous utilisions ces informations pour la finalité précise pour laquelle elles ont été fournies. Si nous souhaitons un jour utiliser vos informations pour une finalité secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons votre accord explicite ou vous donnerons la possibilité de vous y opposer.
Comment retirer mon consentement ?
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse support@celiavira.com.
Section 3 : Divulgation
Nous pouvons partager vos données personnelles si la loi nous y oblige, ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.
Section 4 : Shopify
Notre boutique en ligne repose sur la plateforme de Shopify Inc., qui fournit l'infrastructure de commerce électronique que nous utilisons pour proposer nos produits et services.
Vos données sont conservées dans les systèmes de stockage de données sécurisés, les bases de données et l'infrastructure applicative de Shopify, le tout derrière des serveurs protégés par des pare-feu.
Paiement : si vous utilisez une passerelle de paiement directe, Shopify chiffre et stocke les données de votre carte bancaire conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de transaction ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre achat, puis sont supprimées.
Les normes PCI-DSS sont en place afin de garantir que les informations de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée, tant par notre boutique que par nos prestataires de services. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales de Shopify et la Politique de confidentialité.
Section 5 : Services tiers
Nos prestataires de services tiers ne collectent, n'utilisent et ne partagent vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils fournissent en notre nom.
Certains prestataires, en particulier les passerelles de paiement et les prestataires de traitement des transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité qui régissent les données qu'ils traitent lors des transactions liées à un achat. Nous vous recommandons de consulter ces politiques afin de comprendre comment vos informations sont gérées.
Veuillez noter que certains prestataires peuvent être établis ou exercer leur activité dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Dans ce cas, vos informations peuvent être soumises à la législation de cette région.
Dès lors que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation ne s'appliquent plus.
Liens externes
Notre boutique peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de ces sites externes en matière de confidentialité et vous recommandons de consulter leurs politiques de manière indépendante.
Google Analytics : nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site, notamment les pages les plus consultées.
Section 6 : Sécurité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous appliquons les meilleures pratiques du secteur et prenons les mesures appropriées pour protéger vos informations contre la perte, le détournement, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Les données de carte de crédit que vous saisissez sont chiffrées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage numérique ne soit totalement infaillible, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et les normes applicables du secteur.
Section 7 : Cookies
Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies. Pour plus de précisions sur les cookies utilisés en lien avec Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Les cookies nous aident à exploiter et à améliorer notre site et nos services, notamment en mémorisant vos préférences, en réalisant des analyses et en comprenant la manière dont les visiteurs utilisent notre plateforme. Nous pouvons également autoriser des prestataires tiers de confiance à déposer des cookies sur notre site afin de contribuer à personnaliser le contenu, les produits et la publicité.
Gestion des cookies
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier vos paramètres afin de les refuser ou de les supprimer à tout moment. Veuillez noter que cela peut affecter votre expérience de navigation et empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement. La désactivation des cookies peut également ne pas empêcher entièrement le partage de données avec des tiers, tels que des partenaires publicitaires.
Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite sur notre site.
Section 8 : Mises à jour de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre et nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes, nous les indiquerons clairement ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances elles peuvent être divulguées. Si notre société venait à être rachetée ou à fusionner avec une autre organisation, vos données pourraient être transférées à la nouvelle entité afin que nous puissions continuer à vous proposer nos produits et services.